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FAQ

Domande frequenti su Rentolino.

Risposte su prenotazione pubblica, noleggi, tracciamento GPS e fatturazione.

Primi passi

Come configurare il workspace e iniziare a ricevere prenotazioni rapidamente.

Q01

Quanto velocemente posso iniziare con Rentolino?

Puoi iniziare durante la prova: aggiungi i noleggi, imposta le tariffe e condividi il link pubblico di prenotazione senza un progetto lungo.

Q02

Serve una carta di credito per la prova?

No. La prova funziona senza carta di credito e include i flussi principali.

Q03

Posso passare a un piano a pagamento piu avanti?

Si. Parti gratis e passi alla fatturazione mensile o annuale quando sei pronto.

Prenotazione pubblica e disponibilita

Come i clienti cercano, controllano la disponibilita e inviano una richiesta.

Q01

I clienti possono prenotare senza login al workspace?

Si. Condividi la pagina di prenotazione pubblica e i clienti possono cercare i noleggi, scegliere una tariffa e inviare una richiesta.

Q02

Come evita Rentolino le doppie prenotazioni?

Le prenotazioni confermate bloccano automaticamente la fascia oraria selezionata.

Q03

I clienti vedono gli orari occupati prima di inviare?

Si. La disponibilita viene mostrata prima, cosi si inviano solo richieste realistiche.

Flotta e dati clienti

Tieni oggetti a noleggio e schede clienti nello stesso posto.

Q01

Quali dati posso salvare per ogni oggetto?

Tipo, targa, prezzi, stato, note e dettagli GPS opzionali.

Q02

Posso tenere profili cliente completi in Rentolino?

Si. I profili centralizzano contatto, indirizzo e contesto di noleggio.

Q03

Posso importare tanti clienti in una volta?

Si. Usa il modello CSV e controlla il feedback riga per riga per gli elementi saltati.

Tracciamento GPS

Cosa serve per collegare hardware di tracciamento compatibile.

Q01

Quale famiglia tracker dovrei scegliere per prima?

Teltonika e di solito la scelta piu sicura per le flotte a noleggio.

Q02

Posso testare la connessione GPS prima di salvare?

Si. Inserisci modello e IMEI/ID dispositivo, poi avvia il test.

Q03

Devo avere un mio server di tracking?

No. Rentolino gestisce la connessione ospitata; tu mantieni solo i dati del tracker e della SIM.

Offerte, fatture e fatturazione

Trasforma le prenotazioni in documenti finanziari puliti.

Q01

Posso creare offerte e fatture nello stesso flusso?

Si. Rentolino collega entrambi i workflow con gli stessi dati cliente e noleggio.

Q02

IVA e termini di pagamento sono configurabili?

Si. Imposti valori aziendali predefiniti e li adatti per singolo documento se serve.

Q03

Posso applicare il mio branding ai documenti?

Si. Aggiungi logo e testi predefiniti per allineare offerte e fatture alla tua azienda.

Piani, posti e supporto

Come funzionano prezzo, crescita del team e assistenza.

Q01

Come scala il piano quando cresce la mia flotta?

Puoi passare da Starter a piani piu grandi e aggiungere posti quando necessario.

Q02

Posso disattivare il rinnovo automatico?

Si. Disattiva il rinnovo automatico nelle impostazioni e il piano termina a fine periodo corrente.

Q03

E se ho bisogno di aiuto durante l onboarding?

Usa la guida in-app e il supporto. La maggior parte dei team parte con un modello tracker e un solo flusso di prenotazione, poi amplia gradualmente.